Telekomunikační operátoři dostanou pokutu Rs 5 Lakh za poklesy volání: TRAI

Indický telekomunikační regulační úřad (TRAI) v pátek oznámil, že telekomunikační operátoři v Indii budou čelit přísnějším pravidlům týkajícím se poklesu hovorů a pokud nesplní normy, budou jim udělena pokuta nejméně Rs 5 lakh.




Indický telekomunikační úřad stanovil pro telekomunikační operátory referenční hodnoty sazeb za pokles volání (DCR) a pokuty za jejich nedodržení povedou k pokutě od R 5 lakh, což může být vyšší “v závislosti na rozsahu odchylky výkonu od benchmarku '.



'Byly zavedeny odstupňované finanční překážky v případě, že poskytovatelé služeb nesplní referenční kritéria DCR (pokles všech sazeb), přičemž splatná částka může záviset na rozsahu odchylky od referenčních hodnot,' uvedl TRAI.



Nová pravidla týkající se „kvality služeb“ by měla platit od 1. října.

Více ve zprávách: Telecom Merger: Vodafone a Idea jsou nyní jedinou společností

„V případě nepřetržitého porušení referenčních hodnot pro dvě čtvrtiny může být finanční odrazující činitel až jeden a půlkrát a v případě nepřetržitého porušení referenčních hodnot po dobu delší než dvě čtvrtiny, může to být dvojnásobek částky,“ uvedl regulátor .

V současné době se TRAI při hodnocení poklesu hovorů spoléhá na vyhodnocení výkonu sítě v celé oblasti služeb, průměrované každý měsíc.

Tato metodika však nebyla přesná, protože průměrování mělo za následek skrytí špatně fungujících buněk.

Více ve zprávách: Indická vláda se do roku 2020 zaměřuje na 600 milionů uživatelů širokopásmového připojení

'Výsledkem bylo, že zatímco poskytovatelé služeb splňovali kritéria, zákazníci si stěžovali na špatnou kvalitu služeb.'

Nyní TRAI reviduje metodiku, která bude nyní prováděna na základě percentilu.

Odstraňuje anomálie, která byla zavedena díky průměrování DCR špatně fungujících buněk v síti s dobrými nebo vynikajícími buňkami, “dodal TRAI.

(Se vstupy od IANS)